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秦皇岛图书大厦

秦皇岛新华书店搬迁到了人民广场正门斜对面(迎宾路与建设大街交叉口),今天去逛了逛,晚上回来便想记录下来。硬件环境:新的图书大厦营业部门共四层(目前开放三层),一层基本是个大厅,穹顶为玻璃结构,光线可直射并用于其它层采光。整体而言,我估测营业面积应该在一万平米以上左右。比原来大了许多,感觉可能与北京王府井图书大厦的营业面积相当。装修比原来好了许多,书架也全部换了新的。东侧的墙壁上还有两米多(目测)的阳刻浮雕--篆体「书」字。大概是汉以前的写法,很漂亮,很大气。今天去的时候,虽然算是开业了,但是硬件还未全部正常运转。扶梯在调试,中央空调也没有启动。由于大厦采用玻璃穹顶,所以室温会较高,加之照明灯的缘故,店内估计要比店外热三度左右(由于室内不通风,而外面是广场,所以感觉上差异颇大)。相信以后这方面的问题都会解决。但是书架和书台密度相对较低,比王府井低不少。今天书店的计算机网络也没有正常运行,其以后是否能高效运行我是抱怀疑态度的。因为我觉得新华书店的计算机系统一直就不是高效的(我是指数据库,也就是图书检索和库存查询)。其中我见过最离谱的是北京的王府井书店,王府井书店的图书查询系统基本是形同虚设。我在王府井书店买过《第三种猩猩》,当时告诉我售罄,而服务员告诉我这本书从到货之后一本都没卖出过(给我一大堆让我随便拿一本)。我还在那里买过《常见野花》,也是告诉我售罄,而我自己在书架上找到了五本。软件环境:我这人一向是对秦皇岛新华书店的服务员素质垢弊颇多的,过去他们喜欢三五成群的拉家常,如果论及婚外情和麻将就别提多热闹了。当得知新华书店搬迁之后,我曾想,现如今店面大了,应该不好聚了吧。结果今日一见,发现除了制服换了以外,一切如故。就算店面大了,依然聚到一起拉家常有之;用手机打电话聊天的有之;坐在书柜(书架下面是柜子,突出约30厘米,作陈列图书用)上的有之,更可气的是居然还有坐书柜连书柜上的书也一起坐在屁股底下的;用书当扇子扇风的有之;搬运书时直接往台子上摔的亦有之;新来了一批员工,老员工闲谈的话题多是新员工(一般称为「新来的小孩×」)如何没素质(这是我的简写,具体而言就是说×干了×事,而这事很不入流云云)。此外,新华书店的硬伤也依旧如故--图书分类乱!基本是随意乱放(这和没有严谨的数据系统也是有很大关系的)。当然大体的类别还是有的。其中最乱的是历史、国学、哲学和计算器(正好是我最常看的几类书)。以上两点新华书店和私营书店是判若云泥的,和他们同系统的北京王府井、西单和中关村三大书店相比也是不可同日而语的。同行比较:秦皇岛现在有三家大书店,分别是:五兴图书广场、新华书店、广源书城。此外还有一个青年图书超市,就是个大地摊。美图书城上次去的时候已经没有了,牌子都拆掉了(是倒闭还是搬迁目前不明)。其中五兴环境、服务最优,书籍也最全。其中对书籍的分类是三家中最好的,店员也有固定的站位。三家书店共同的特点是:餐饮类图书较多(我想每个来秦皇岛的游客都会对遍布大街小巷的饭店记忆深刻,秦皇岛人之好吃可见一斑);计算器书籍更新速度慢,分类乱(秦皇岛信息产业不是很发达);大学生用的参考书(英语等级、考研、考公务员)类的书籍少(大学集中在海港区到北戴河区交界一带,这类书都在那里)。还有就是(中小学)辅导书很多(估计全大陆哪里都一样)。其中广源的特色是;美术类的书籍比较多,比如书法、篆刻等等。而新的新华书店幼儿类的书籍很突出。看到秦皇岛又多(实际上是扩建)了一家大书店,我是非常高兴的。但是从表面上看,还是有些担忧的!(实际上新华书店向政府机关销售书籍,而且还是一些出版社的地区代理,这部分收入像我这样的一般读者无法估算)因为新华书店是不打折的,而且就算打折也便宜不了多少(我去过的所有新华书店都是如此)。我们姑且不论网上书店,就拿五兴图书广场而言,这个夏天就在全场特价(八折),会员还有更低的折扣,平时还有反代金券的活动(现在不打折买书的地方太少了,除了新华书店系统基本看不到)。而且从硬件上讲不次于新华书店图书大厦(而且在中央商业区),软环境上新华书店那就更没得比了。而扩大后的新华书店所要担负的日常费用也相应的升高了,所以我担心(当然我是一个彻头彻尾的顾客而已)新华书店会由此赔进去,当然,我是说输在软环境和经营策略上。在之前新华书店的效益看上去就远不如其它两家(这是我之所见,只要我人在秦皇岛,基本半个月就至少要将这三家书店逛一遍)。但是我还是希望,新华书店能做大,最好可以彻底改善软件环境,这样秦皇岛的读书氛围就更好了。另:1.新的图书大厦向东过马路再行约50米,就是秦皇岛最大的杂志批销书店--清华书店了。这次逛书店又方便了点。2.有的朋友说秦皇岛书没有北京多,这是不尽然的。(当然这是就大众书店中的品种而言的,如果以「风入松」、「国风林」、「天天」之类的书店相比,秦皇岛的书品种当然是少的)因为秦皇岛市场小,消费能力有限,所以商家不会一次购进太多,所以书架看上去比北京的大书店「空」,但是基本北京有的秦皇岛也都能找到。当然补货速度也比北京的慢,但是相比之下,一些比较售罄的书反而可以在秦皇岛找到。3.有的朋友说秦皇岛的书店模式落后,我个人是不同意的。他们一般是指秦皇岛没有「光合作用」这类的书店,因为我本人很反感在书店闻到食物和饮品的味道,所以我反而希望以后秦皇岛的书店也不要提供咖啡、茶水之类的饮品。新增:今天(6月10日),我又去了图书大厦。和往常一样,从办公室到服务员围坐谈笑蔚然成风。还有四个人围坐在一起(本地作家区)讲笑话的!工作人员上班时间扯淡和把书当坐垫绝对是新华书店的一大特色!其实不用说大家也都知道,去新华书店当服务员的都是托关系进去的,十有八九都是到了工作的年龄要什么没什么,家里就给找了这一个差事(看看服务员的年纪就知道了)唯独光盘区的人能老老实实的看电影,但是还是发生了很雷的一幕!我在翻处理磁带的时候听到的,当时她们在看《南京南京》这是什么地方啊?怎么有外国人?是大使馆吧?别扯了,那时候有大使馆?有的,那时候中国就有老外了。还有给老外住的地方呢!还有给老外住的地方?(她可能觉得老外来中国无论多少年都要住旅店)有,上海就有,有些地方是专门住老外的。(很明显,她想表达的是租界)现在上海也有很多老外住的地方。你看,我说的嘛~那可能南京也有吧~

秦皇岛市新华书店

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